品牌中心
公司简介
文化理念
聚享游登录
公司动态
行业资讯
聚享游产品
净水器
厨房家电
吸尘器
智慧家居
案例展示
经典案例
最新案例
聚享游官网
服务项目
联系我们
联系方式
人才招聘
江苏的王女士对东芝品牌充满好感ღ★,认为东芝质量过硬ღ★,因此便在2010年国庆期间卖场一次性购买了近三万余元的东芝产品ღ★,其中包括3台电视机ღ★,1台洗衣机聚享游试玩平台聚享游试玩平台ღ★,1台电冰箱ღ★。而近日ღ★,王女士却向维权网发来维权信息ღ★,痛诉东芝的种种问题ღ★,这又是为何?
王女士向编辑介绍称ღ★,她购买的东芝洗衣机于10月中旬到货ღ★,由于当天并非休息日鬼吹灯私服ღ★,在收到货后她未仔细查看洗衣机就直接上班去了ღ★。12月初她准备安装洗衣机时鬼吹灯私服ღ★,却发现洗衣机外壳两侧有明显的凸点ღ★,很明显是由内部向外部凸出ღ★,用手按还伴有响声聚享游试玩平台ღ★。
随后ღ★,王女士通过卖场联系到东芝售后ღ★,东芝维修人员检测后ღ★,认为是洗衣机桶在运输过程中ღ★,摇晃碰撞外壳导致外壳凸出变形ღ★。东芝维修人员表示愿意免费为王女士更换外壳ღ★,或者给予三百元的经济补偿ღ★。
但王女士认为ღ★,一台新的洗衣机只是经过运输就会造成洗衣机桶与外壳碰撞ღ★,是洗衣机的质量存在问题ღ★,所以要求东芝给予更换ღ★。
“东芝的售后人员态度非常恶劣ღ★,对如此质量的产品没有任何歉意ღ★,且反复和我强调超过了国家规定的“三包”服务范围ღ★,不能退货或者换货ღ★,没等我说完就挂了电话ღ★。”
据王女士介绍ღ★,在她购买产品时聚享游试玩平台ღ★,卖场的销售人员非常热情地向她做产品的介绍ღ★,王女士称鬼吹灯私服ღ★,如果当时可以给服务态度评级的话ღ★,她一定给一个“极佳”ღ★。
发生问题后ღ★,王女士与卖场的售后人员进行沟通ღ★,她表示如果不能退货或者换货ღ★,她希望能把洗衣机桶一起更换ღ★,“因为是洗衣机桶造成了外壳的损伤ღ★,洗衣机桶也一定有损伤”ღ★。而王女士的这种要求却被卖场的售后服务人员一口拒绝ღ★。并称“我们这里无法解决ღ★,你去找东芝吧”ღ★。
王女士认为ღ★,自己正是因为听取了卖场销售人员的建议ღ★,相信了他们的承诺ღ★,才购买了东芝的洗衣机ღ★,因此他们就有责任和义务来协调解决这件事ღ★。王女士称ღ★,卖场售后服务人员一直拒绝她的请求ღ★,并说他们不管ღ★,让王女士去拨打12315ღ★。还说“你以后不用来我们这买电器”聚享游试玩平台ღ★。
王女士表示ღ★,自己的洗衣机是超过了15天的包换货期ღ★,但卖场在给自己开具发票到收到货物就已经过去了15天ღ★,也就是王女士还没有收到货物就已经失去了包换的权利ღ★。王女士告诉编辑ღ★,至今新买的东芝洗衣机都没有使用ღ★,就连包装的外壳都没有拆ღ★,产品却已经发生了问题ღ★,至于性能有没有故障ღ★,自己也无从知晓ღ★。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条聚享游试玩平台ღ★,产品自售出之日起15日内ღ★,发生性能故障ღ★,消费者可选择换货或者修理ღ★。换货时ღ★,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品鬼吹灯私服ღ★,然后依法同生产者ღ★、供货者追偿或者按购销合同办理ღ★。
“现在我对东芝的产品非常失望ღ★,一个大型的家电销售商ღ★,在客户完成消费之后ღ★,态度发生如此大的变化让人难以理解,那位卖场人员的话语一直在我耳边围绕ღ★,我们也不稀罕你过来消费聚享游试玩平台ღ★,你以后别来我这买东西ღ★,你去电视台曝光好了ღ★,我们不怕的ღ★。我们小老百姓的合法权益ღ★,谁来维护呢?”王女士愤慨的说道鬼吹灯私服ღ★。东芝家电ღ★,聚享游平台手机版 官网ღ★!聚享游官方聚享游app最新下载